1. Rejestracja:
Aby uzyskać dostęp do cen hurtowych, należy zarejestrować się na naszej stronie internetowej oraz wypełnić wszystkie wymagane dane rejestracyjne.
Po weryfikacji i zatwierdzeniu konta przez nasz zespół, ceny hurtowe będą dostępne po zalogowaniu.
Zamówienia hurtowe przyjmujemy wyłącznie w kategorii " HURT". Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z jego potwierdzeniem. Po weryfikacji dostępności towaru wyślemy kolejną wiadomość z informacją, że zamówienie zostało przyjęte i przekazane do realizacji.
2. Minimalna wartość zamówienia:
Minimalna wartość zamówienia wynosi 300 zł netto.
W przypadku zamówień na kwotę niższą niż 300 zł netto, do wartości zamówienia doliczana jest opłata za pakowanie w wysokości 15 zł netto.
3. Sposób płatności:
Forma płatności: tradycyjny przelew bankowy na wskazany numer konta.
Dane do przelewu zostaną przesłane w wiadomości e-mail po potwierdzeniu dostępności towaru.
W tytule przelewu prosimy koniecznie podać numer zamówienia oraz numer faktury proforma.
4. Сzas realizacji
Realizujemy zamówienia: 1-3 dni roboczych. W okresach zwiększonej liczby zamówień, szczególnie przed świętami, czas realizacji może zostać wydłużony do maksymalnie 7 dni roboczych.
5. Sposób dostawy:
Wysyłka realizowana jest w paczkach do 25 kg, za pośrednictwem firm kurierskich DPD oraz InPost.
Koszty wysyłki wynoszą:
– 20 zł netto (do 25 kg) przy płatności z góry (przelew/przedpłata),
– 25 zł netto (do 25 kg) przy płatności za pobraniem.
– 200 zł netto (do 500 kg) za wysyłkę paletową (tylko przy płatności z góry).
W przypadku towarów o dużej objętości może się zdarzyć, że do paczki nie zmieści się pełne 25 kg – wówczas w jednej paczce może zostać wysłana mniejsza ilość towaru.
Wysyłka paletowa zalecana jest przy większych zamówieniach lub gdy towar jest wyjątkowo objętościowy – pozwala to na bezpieczniejsze i bardziej ekonomiczne spakowanie całej dostawy.
Po otrzymaniu przesyłki prosimy niezwłocznie sprawdzić jej stan – zarówno ilościowy, jak i jakościowy. W przypadku zauważenia jakichkolwiek braków, uszkodzeń lub niezgodności, należy zachować opakowanie oraz materiały zabezpieczające i bezzwłocznie poinformować nas o sytuacji.
Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem.
6. Czas dostawy:
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze, jednak może się różnić w zależności od działania firm kurierskich. Za sposób dostarczania i ewentualne opóźnienia w dostawie wynikające z działania firm kurierskich nie ponosimy odpowiedzialności.
7. Reklamacja:
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy na adres: reklamacje@greenokplace.pl
Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie.
Reklamacje ilościowe należy zgłaszać pisemnie najpóźniej następnego dnia roboczego po dostawie.
Reklamacje dotyczące jakości przyjmujemy w terminie do 10 dni od daty odbioru – po tym czasie nie będą rozpatrywane.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek (zarówno paczek, jak i palet) należy zgłaszać najpóźniej następnego dnia roboczego po dostawie. Wraz ze zgłoszeniem prosimy o przesłanie zdjęć lub nagrania wideo oraz wszystkich niezbędnych informacji, które umożliwią ocenę sytuacji.
Uwaga: samodzielna utylizacja reklamowanego towaru skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia reklamacji.
8. Sposób przechowywania:
Towar należy przechowywać zgodnie z informacjami podanymi na etykiecie produktu.
Nieprzestrzeganie zalecanych warunków przechowywania może wpływać na jakość, trwałość oraz walory smakowe i zapachowe produktu.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google